7.1 分销(自用购买)前
这个阶段中,用户的需求主要集中在如何挑选到适合自己分销或自用购买的商品。这时,根据分销商的需求明确程度,又可以分为两种情况:有明确需求和无明确需求。
7.1.1 有明确需求
对于有明确想要分销(自用购买)的商品的用户,爱库存为他们提供了搜索栏,并且设置在首页上方的显眼位置,非常便于用户搜索对应的商品。
对于明确冲着某个品牌或品类而来,但并不明确具体要分销(自用购买)某一具体商品的用户,爱库存同样在首页为他们提供了品牌导航和品类导航,让他们能够快速进入到自己感兴趣的品牌或品类中去挑选合适的商品。
对于已经在自己的小程序店铺中铺好货、只是需要转发店铺或店铺优惠券进行引流的用户,爱库存为他们设计了更为便捷的入口,在店铺—分享栏中可以直接分享,用户操作起来非常方便。
7.1.2 无明确需求
对于没有明确的分销(自用购买)目标的用户,爱库存为他们提供了多种模块帮助他们发现自己的需求。
包括首页—分类标签栏—爆款,为用户推荐平台卖得商品;首页—分类标签栏—主题活动和主推品牌,为用户呈现正在活动中的品牌和平台正在大力主推的品牌,这些品牌的商品通常折扣力度更大、可选品项更多,用户或用户的客户购买意愿会更高;发现—素材—每日必播中汇集了爱库存为用户精心打造的品牌活动素材和爆款商品素材,这里的商品普适性更高更利于转化,素材方面文案、实物图、活动海报、视频等一应俱全,用户只需要跟着平台发布在这一板块的内容一键转发到自己的社交圈即可。
此外,爱库存还结合当下流行的直播带货方式上线了店铺直播功能,都是在售的品牌商家的在进行直播,设置在首页—分类标签栏—全部下面,用户可以自己观看也可以一键分享,邀请自己的客户来看,客户可以通过直播链接直接下单。这一模块丰富了购物场景,让用户或用户的客户能够更直观地了解商品的性能、使用方式和使用场景,增加他们的参与感,从而提升转化率。