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尽管二手交易市场较之前有了一定的改善发展，但始终还是面临着一系列的问题与困境。
首先买家与卖家在时空上始终有着严重的错位感，主要表现在卖家想卖二手好物的时候没人买，而买家想买的时候卖家又联系不上；其次，即便是买家与卖家达成了交易，由于地点障碍，交易起来十分麻烦，如果是类似于家具类的大件交易尤其更加麻烦；第三，效率还是十分低下，沟通反馈十分经常出现不及时的情况，标注的价格也常常与实际不一致；还有重要的一点，就是保障缺位，因为是二手物品，难以对商品进行保障，更没有我们购买新品时可享受的售后服务，还有就是实名认证只针对于用户却不能针对商品。
以二手手机交易为例，智能手机的二手市场也逐渐成熟，越来越多的用户开始购买二手手机，在过往二手手机交易中，无论消费者还是卖家经常遇到的情况就是，交易起来十分不便，即使是自己寻找物流，不仅十分麻烦，产品在整个品送过程中也没办法获得保证。还有让二手手机购买这头疼的点还在于，二手手机交易市场充斥着很多的假货、问题机，普通购买者却难以辨认，很容易上当受骗，当然还有二手手机实际的价格不明确，沟通不便等问题。因此对于消费者而言，一个成熟稳定的交易环境则是消费者看重的。
