近年来,干洗店的洗涤公司如雨后春笋一般不断的涌现,很多的从业人员未经正规培训就上岗,加之有的经营者支付薪资低,待遇差,造成员工流失高,技术人员素质降低,服务质量没有可靠的稳定性,有些业主喜欢搞先期行为又不愿意在这方面加大投资,再加之行业劳动强度大,而招工时多聘用一些文化素质较低的员工,对于洗衣的一些知识十分肤浅,也影响了洗衣技术水平的超高,获得服务质量难以得到保证。
应聘者自称曾在干洗店、酒店洗衣房或洗涤公司做了好几年,甚至做主管、班长等职位,但经测试,实际上对业务知识、技能知识十分肤浅,甚至一知半解,与经过专业的洗衣技术培训过的太大的差别。
有的干洗经营业主,把洗衣看作是一种简单的工作,认为什么人都不得会做,或根本不重视,例如:报载某洗衣店,从劳务市场招聘的员工,一上岗就将“消洗灵”用来漂洗咖啡色的休闲裤的污渍,结果出现局部发白造成洗涤事故,对经营造影响。试想,这样员工怎么能很好地工作呢?
干洗技术培训主要有以下几个方面的内容:
一、干洗店衣物处理流程:
包括干洗店收衣方法、干洗店衣物处理流程以及干洗店财务管理方法等。
二、干洗设备的操作方法:
各种干洗设备如干洗机、烘干机、水洗机、熨烫设备等操作方法。
三、各种衣物的面料识别培训:
辨别各种衣物的面料,以正确的选择衣物洗涤和熨烫的方式。
四、各种污渍的处理方法培训:
辨别各种污渍,并选择针对性的去渍材料和去渍方法去处理。
五、干洗纠纷以及突发事故的处理方法培训:
例如面对纠纷如何应对以及如何根据标准执行。
六、干洗店设备的日常维护保养方法培训。
七、熨烫培训。
干洗技术培训期间,工作人员能够了解干洗店运营的整个流程,干洗店运营中一些容易出现的问题培训技师也会着重提醒,还有干洗设备的操作以及衣物面料的识别以及各种污渍所应对应使用的洗涤材料。经过干洗技术培训,工作人员一般能够达到独立经营干洗店的技术水平,但是比如熨烫技术,经过干洗技术培训后,这些方面一般有一个系统的理论知识,但操作速度还是比较慢,在日后开店的过程中会不断熟练。