嘉兴学院成教院旅游服务余管理专业欢迎您

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旅游服务与管理 课程介绍：
嘉兴学院夜大旅游服务与管理专业介绍
一、培养目标
培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美、劳全面发展，面向旅游及酒店企业管理与服务线，牢固掌握旅游服务与管理专业职业岗位所需的基础理论知识和专业技能，能从事旅游客源开发、组团、旅游接待策划、带团导游、旅游产品营销、酒店服务与管理等工作的高层次技术型、应用型人才。
二、培养要求
本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，接受旅游经营管理方面基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。毕业生应获得以下方面的知识和能力：
1．具有从事旅游服务基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规；具有较强服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳；
2．了解旅游服务部门主要岗位服务流程及用语，能提供恰当的接待服务；
3．具备主要岗位服务技能，具有较强应变能力；具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力；
4．具有团队合作意识，协调人际关系的能力；具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力；具有自我创新，勇于创业的能力。
三、类别与学制
培养层次：专科；学习形式：函授、业余；学制：2.5年。
四、主要课程
旅游经济学、管理学、会计学、旅游市场学、旅游心理学、旅游学概论、旅游法规、导游原理与实务、旅行社经营与管理、中国旅游地理等。
五、毕业条件
修完教学计划规定课程并成绩合格、达到规定学分要求且符合毕业条件者，学校准予毕业，颁发成人高等教育毕业证书，证书实行网上电子注册，国家承认其学历。
学校地址：嘉兴市文昌路537号（邮编：314001）
校本部招生地址：嘉兴市文昌路537号成教学院招生咨询室
校本部咨询电话：0573-83643000
市区内乘15路、74路公交车可直达