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嘉兴哪里学淘宝美工快 美工的工资高吗ps培训班

更新时间:2019-03-24 10:58:45 浏览次数:46次
区域: 嘉兴 > 南湖 > 南湖
类别:网站美工培训
地址:南湖区中山东路205号嘉华广场4楼416(建国珠宝旁)
嘉兴哪里学淘宝美工快 美工的工资高吗ps培训班
淘宝趋势

社区化、内容化和本地生活化是淘宝未来的三大方向。

  看到这个标题,首先大家肯定会有疑问:是什么公式呢?相信很多亲们其实心里已经知道了,是这个大家都知道的公式:
销售额=流量(访客)*转化率*客单价*(1+回头率)
这个公式是淘宝/天猫运营,乃至所有电商平台运营的基本的公式,从这个公式里面,我们可以延伸出淘宝/天猫运营的四个重点模块:
1.流量;
2.转化率;
3.客单价;
4.CRM。
下面我们就一一来介绍各个模块。
一、流量
进入2016年以来,淘宝/天猫平台的流量越来越碎片化,以前的重头流量-搜索流量占比越来越低,据派代上某位大神爆料,搜索流量现在只占到平台总流量的10%,说明我们的流量越来越碎片化,从生意参谋中,我们也能看到,店铺搜索流量占比越来越低,流量的入口也越来越多。
具体的淘宝/天猫流量包括以下几块:
1.搜索流量
尽管搜索流量占比越来越低,但仍然是我们需要把控的优质的流量。
1.1 PC端:淘宝搜索、天猫搜索;
1.2 无线端:手淘搜索、天猫搜索。
2.付费流量
是指我们通过付费推广的方式,引入的流量。具体包括:
2.1 直通车;
2.2 钻石展位;
2.3 淘宝客;
2.4 麻吉宝。
3.活动流量
3.1 聚划算;
3.2 淘抢购;
3.3 淘金币;
3.4 淘清仓;
3.5 活动报名;
3.6 商家活动中心。
4.老客户流量
是指店铺老客户通过收藏、购物车、自主访问等等形式访问的流量。具体包括:
4.1 微淘;
4.2 收藏自主访问;
4.3 购物车自主访问;
4.4 已买到宝贝/我的淘宝;
4.5 自主访问。
5.其他流量
除了前四种以外的其他流量。具体包括:
5.1 手淘首页:猜你喜欢等等手淘定向流量入口;
5.2 手淘必买清单;
5.3 有好货;
5.4 爱逛街;
5.5 手淘淘内免费其他;
5.6 PC端/无线端淘宝类目
5.7 手淘问大家;
等等流量入口。
二、转化率
流量导入进来,只是成功了步,如何充分的利用这些流量,形成成交,才是我们终的目的,这就是转化率模块需要解决的问题。转化率模块主要内容如下:
1.人群定 位
是指店铺的目标客户群体的特征和画像,具体包括:
1.1 性别;
1.2 年龄;
1.3 综合消费层级;
1.4 地理位置;
1.5 职业;
1.6 兴趣爱好。
做好人群定 位,是打好转化率基础的步。
2.产品
开发、销售符合店铺人群需求的产品,具体包括:
2.1 定 位层级:高、中、低端;
2.2 成本优势/利润空间;
2.3 同行经营产品的对比;
2.4 产品定价。
规划好产品,是打好转化率基础的第二步。
3.视觉
人群和产品都定 位好,接下来就是如何将产品用目标人群喜欢的方式呈现在买家目前,即为我们视觉模块需要解决的问题,具体包括:
3.1 详情页设计:PC端和无线端单独设计,尤其无线端需要更重视;
3.2 店铺首页、二级页面设计;
3.3 产品包装设计;
3.4 快递包装设计。
4.服务
服务是展现在买家目前直接的内容,决定了转化率的重要因素,具体包括:
4.1 售前服务;
4.2 售后服务。
三、客单价
流量模块解决的是“如何引入更多的人来看”的问题,转化率模块解决的是“如何让来看的人购买”的问题,那么第三个模块客单价模块解决的就是“如何让购买的人买更多”的问题。具体包括:
1.产品定 位
产品定 位在什么价格区间,是决定客单价的位因素。
2.关联销售
店铺内产品之间的关联搭配是否设计好,买家浏览的回路是否设计好。
2.1 详情页关联搭配;
2.2 首页关联搭配。
3.客服主动推荐
3.1 售前客服抓住一切机会,努力达成多单销售;
3.2 售后客服每一个退货买家,都劝说进行换货。
4.店铺促销
设计写店内促销活动,比如说2件立减,满减优惠券等等活动,促成多件成交。
四、CRM
CRM模块解决的是“让买过的再来买”的问题,具体包括:
1.无线端:微淘
目前微淘是淘宝/天猫店铺进行老客户营销的重要基地。
2.PC端:会员关系管理
是进行老客户画像、权益和营销的后台。
3.站外:微信
个人号、公众号或者微信群能更容易直接接触到买家。
总结
感谢大家看到叨叨叨的写了这么多,次分享,说的不对、不好的地方,请大家多多指正。
从一个公式引发出了淘宝/天猫运营的四大模块,
个模块:流量,解决“如何让更多的人来看”的问题;
第二个模块:转化率,解决“如何让看的人购买”的问题;
第三个模块:客单价,解决“如何让想买的人买更多”的问题;
第四个模块:CRM,解决“如何让买过的人多次购买”的问题。
后给大家一个总结的表格。
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